Sáng tạo - Trách nhiệm - Thành công

ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Đối với Sản phẩm chưa qua sử dụng

• Công ty GPI hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng 14 ngày, tính kể từ ngày Khách hàng mua hoặc nhận được sản phẩm từ bên giao hàng.
• Khách hàng được đổi sản phẩm nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và phải được kiểm tra và xác nhận bởi nhân viên chúng tôi. Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển nếu sự thay đổi sản phẩm chủ động từ phía Khách hàng. Sản phẩm sẽ không được trả lại trong trường hợp khách hàng làm hư hại sản phẩm từ phía người mua.

Điều kiện chấp nhận đổi trả: Sản phẩm lỗi chỉ được đổi trong các trường hợp sau đây:

• Hàng hóa được mua tại Cửa hàng chúng tôi (căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm/Hóa đơn hay hợp đồng);
• Hàng hóa được xác nhận bị lỗi từ nhà sản xuất;
• Hàng hóa phải còn tem nhãn (cho các sản phẩm có tem nhãn);
• Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp,.. (ngoại trừ film dán, màng nhựa…nếu có);
• Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo (hóa đơn VAT, Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn… ).

Chúng tôi sẽ thực hiện đổi hàng cho khách, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển/ giao hàng (nếu có), trừ những trường hợp sau:

• Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ/ thông tin như trong đơn hàng ban đầu.